反馈、咨询与服务支持

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通过官方站内服务提交APP、账号、内容、隐私与活动问题,避免向非官方账号泄露个人资料。

每日大赛用户反馈与联系服务
平台说明

用清晰、必要的信息描述问题

每日大赛接受与APP使用、账号登录、影像动态、社区互动、隐私设置、活动公告和内容举报相关的咨询。为了提高处理效率,请先在帮助中心查找常见问题,再根据问题类型提交必要信息。平台不会在官网公开虚假电话,也不会要求用户通过私人联系方式解决账号问题。

反馈内容应包括问题发生时间、相关入口、设备环境和已经尝试的操作。若涉及具体内容或账号,可提供必要截图和页面位置,但请遮盖手机号、证件号、支付信息、住址和其他无关隐私。不要在公开评论区发布完整个人资料,也不要重复提交相同问题造成处理干扰。

服务流程通常包括信息确认、问题分类、规则核对和结果反馈。处理时间会因问题复杂程度不同而变化,平台不会承诺无法保证的结果。若收到冒充工作人员、要求转账、索要验证码或诱导安装未知软件的信息,应立即停止联系并提交举报。

服务内容

咨询、反馈与规则问题分别处理

用户只需提供解决问题所必需的信息,不应交出账号凭据或支付资料。

SERVICE 01

使用咨询

适用于APP功能、账号登录、动态发布、消息提醒和隐私设置问题。

SERVICE 02

内容反馈

适用于侵权、骚扰、冒用身份、违法违规或可能泄露隐私的内容。

SERVICE 03

活动与规则

适用于活动时间、参与条件、官方公告和社区规则说明。

使用建议

按自己的节奏完成设置

先理解规则,再调整资料与权限;遇到不能判断的信息时,停止操作并通过官方入口核对。

先了解规则

先在帮助中心查找相近问题,准备简短标题、发生时间和事实说明。

再管理设置

截图只保留问题相关部分,并遮盖手机号、证件、支付信息和住址。

遇到异常时

有人借服务名义要求付费、共享屏幕或提供验证码时,立即停止并通过官方入口举报。

体验反馈
“联系说明没有放不明电话,而是把反馈要准备什么、哪些信息不能发讲清楚,提交问题时更安心。”
—— 服务咨询用户
安全提醒

保护资料,保持理性

联系服务时请保护验证码、密码、证件、支付信息、住址和精确行程。任何要求转账、共享屏幕或安装未知软件的请求都应立即停止。

常见问题

使用中经常遇到的问题

更多问答
可以通过私人账号联系客服吗?

不建议。请使用官网帮助、服务中心和联系说明中的官方站内入口。

反馈时需要提供身份证吗?

一般不需要,只提供解决问题所需的最少信息,并遮盖与问题无关的敏感内容。

多久能收到处理结果?

处理时间取决于问题类型和核查范围,平台会按流程反馈,但不会作出无法保证的承诺。

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年龄、隐私与合规提醒

联系服务时请保护验证码、密码、证件、支付信息、住址和精确行程。任何要求转账、共享屏幕或安装未知软件的请求都应立即停止。

每日大赛用户反馈与联系服务服务说明
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